最近，广州的威尔士健身（Merry Lynch商店）突然关闭引起了很多关注。 1月7日，广州的威尔士健身广州林奇俱乐部（Welsh Fitness Guangzhou Merrill Lynch俱乐部）发出了“关于Welsh Fitness Guangzhou Merrill Lynch商店合并的通知”，宣布该商店将于1月12日从1月12日开始与其他商店合并，因此由于经营的需求所致。

该商店提出了三个卡转让计划，需要将退款提交给总部以供申请，并将在15个工作日内回复会员客户。上述计划引起了许多客户的不满，甚至与商店员工发生冲突。

该商店提供三种卡转移解决方案

最近的商店距离原始商店11公里

1月10日下午4:30左右，记者参观了商店。这家商店位于天海区Merrill Lynch M.Live西街区的二楼。广州美林商业管理有限公司在商店的入口处竖立了通知，称威尔士健身（Merry Lynch商店）将于1月16日退出会场。提醒消费者适当安排商店来处理退款和相关产品的退款和售后问题。

在商店入口处也有员工护卫商店。工作人员告诉记者，他们开始从1月8日收到通知，主要不允许任何人未经允许等搬出健身房。他说，在过去的几天中，他看到许多客户来谈判退款，售后服务和其他事项。

记者走进商店，三名体育馆工作人员在前台处理相关工作。他说，如果您需要退款，则可以首先填写退款信息。该商店将于1月11日向总部报告，并在15个工作日内给客户答复；如果没有退款，则可以将健身卡转移到其他商店以供使用。

在前台，记者看到了发布的薪酬计划。该计划分为“单商卡转换计划（仅针对同一级别的商店），“单店的年度卡奖励计划”和“升级计划”。前两个计划被放弃，以不同程度的健身持续时间。记者询问附近的同一级别的商店？前台工作人员说，近距离的商店是一个近乎范围的商店。记者询问上述商店和所涉及的商店之间的驾驶距离为11公里，根据查询，公共交通工具的距离为34分钟。

前台工作人员说，1月11日是处理时间的最后一天，处理时间从中午12点开始，并于当天晚上8点结束。

填写“投诉处理报告”，没有官方封印以申请退款

客户表示关注

公民陈（Chen）先生（化名）住在美林（Merrill Lynch）M·Live附近。他在2023年8月涉及的商店申请了一张健身卡。四年制费用为4,588元。此外，还提供了一些私人课程和健身时间。由于这是预付的消费，陈先生还提前做了功课，并得知体育馆是一个相对较大的品牌，在全国许多城市都有分支机构。陈先生还特别询问了商店经理。当时，商店经理说，商店的租赁期大于客户的合同期，因此他要求他放心。

陈先生告诉记者，他注意到去年11月有问题，发现商店的自动饮水机和清洁服务逐渐停止。同时，他还注意到威尔士在其他城市的商店突然关闭。当时，他咨询了商店经理。根据陈先生的说法，商店经理当时表示，这两个月的表现不佳。当时的商店经理仍在销售课程。

今年1月7日，上述“商店合并通知”突然发送。关于此事，陈先生不接受转让商店的计划。他说，当时的合同清楚地表明：“如果俱乐部暂停业务，封闭，搬迁，维修或装饰等，公司可以安排会员根据实际条件或相应地推迟其会员持续时间在其他合适的地方进行锻炼。如果俱乐部在会员的生活或工作区中心附近，或者在俱乐部附近或以上俱乐部的俱乐部，该合同将与该俱乐部结束，那么该合同将与该俱乐部结束，并且终止该俱乐部，并且终止了该俱乐部，并且终止了该俱乐部的居住，并且该俱乐部遇到了一定的成员。费用将退还给会员。”如今，商店和最近的商店之间的距离超过3公里。

（成员客户提供的合同）

目前，陈先生选择了退款计划，并填写了商店提供的“投诉处理报告”。 “报告”没有商店的正式印章，也没有公司总部的官方印章。陈先生对随后的退款处理表示关注。

同时，他还了解到，威尔士健身ICC环境贸易商店位于天海北路（Tianhe North Road）上也关闭，但申请退款的成员尚未获得退款。

另一位成员的客户Sun女士选择转移卡。 Sun女士说，她是健身房的老客户，她住在上海时申请了健身房的健身卡。当孙女士离开上海并去广州时，她在上海的商店申请退款，并等待一年以上的时间申请退款。她对威尔士体育馆的退款过程表示非常关注。

Sun女士的丈夫目前在体育馆里有26个私人补习课（每班约400元），以及一年以上的会员资格，但是当商店在Wills Fitness（Merry Lynch Store）关闭时，他没有从课程顾问，教练等收到新闻，但仅在网上阅读新闻后才了解到这一点。

他去美林林奇商店询问了卡转账事项，商店的工作人员告诉他，他可以直接去广州的IFC商店处理卡片。但是，在他去广州的IFC商店处理交易后，他今天下午收到了商店的消息，无法直接处理，需要去美林林奇商店来处理交易。目前，Sun女士和她的丈夫计划在11日去美林商店转移商店，但Sun女士对整个服务过程感到非常不满意。

去年，商店的关闭一再被冲进

出现有关员工薪金请求和消费者权利保护的信息

Wils Fitness成立于1996年。公共信息表明，它已深深地植根于全国一流城市，并为消费者提供中高端健身俱乐部服务。

去年年底，威尔斯健身陷入了一波关闭商店。全国许多城市的商店突然关闭，并且出现了大量的负面信息，例如员工要求薪水和消费者权利保护。

去年12月3日，威尔斯健身公开表示，自2020年流行病以来，由于宏观经济的低迷，降低消费量，增强了健身市场环境中的竞争以及由竞争者破产引起的市场恐慌，它给公司商业管理带来了许多困难和挑战。近年来，该公司一直在寻求激烈的市场竞争中的突破和发展。该公司已竭尽全力优化运营，降低成本并提高效率。

文字和图片/广州每日新花城记者：他Zunying Guangzhou Daily New Flower City编辑：Liao Liming，Cui Suhua